El dilema de las redes sociales
Jeff Orlowski

¿Quién, al escuchar una notificación del celular, no ha rebuscado en el bolsillo del pantalón haciendo piruetas para sujetarse del pasamano en el colectivo o ha interrumpido una charla de amigos solo para ver qué anuncia ese sonido prometedor? Hay una fuerza invisible que impulsa a ver qué está ocurriendo en ese atrapante, pero también oscuro, mundo de las redes sociales. Cuáles son las herramientas de las que se valen las grandes compañías para generar esta adicción es lo que desvela este documental dirigido por Jeff Orlowski que se puede ver en Netflix. Dan su testimonio exempleados, técnicos y exejecutivos de Google, Facebook, YouTube y Twitter. El secreto es muy simple: invertir en altísima tecnología e inteligencia artificial para mantener a las personas enganchadas a sus dispositivos, lo cual se traduce en ingresos millonarios. Manipulación de la opinión pública, noticias falsas, polarización política y mucha publicidad, son solo algunos de los peligros a los que están expuestos los usuarios. Lo inquietante es que las urgentes advertencias las hacen personas que están en el núcleo del sistema. Aun así, no parece que la situación vaya a mejorar en forma inmediata.

Marcelo Torres